{"id":602,"date":"2014-01-25T22:20:15","date_gmt":"2014-01-25T22:20:15","guid":{"rendered":"http:\/\/www.myskinvision.it\/?p=602"},"modified":"2014-01-25T22:20:15","modified_gmt":"2014-01-25T22:20:15","slug":"1lierac-e-la-roche-posay-a-confronto-gli-insights-nei-social-media","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.myskinvision.com\/?p=602","title":{"rendered":"Lierac e La Roche-Posay a confronto sui Social Media"},"content":{"rendered":"

Il ruolo dei Social Media nelle analisi di mercato: \u00e8 uno degli aspetti fondamentali per cui i new media ed i social in particolare si stanno dimostrando sempre pi\u00f9 preziosi in materia di strategie di marketing innovative. Grazie a questi mezzi facilmente raggiungibili da chiunque \u00e8 possibile analizzare i gusti e le opinioni dei consumatori riguardo ad un prodotto cosmetico, ad una linea o ad un intero brand. Come? Le modalit\u00e0 sono diverse; un esempio \u00e8 quello sperimentale, in cui sono stati presentati i dati di uno studio che ha messo a confronto, con l’ausilio di software per l’analisi quantitativa e qualitativa dei testi, le discussioni (o conversazioni) di donne rilevate su alcuni social network circa i prodotti Lierac<\/strong> e La Roche-Posay<\/strong>.<\/span><\/p>\n

Ne sono emersi dati insights<\/strong> interessanti circa le differenze tra le due marche, o meglio su come le consumatrici ne vedono gli aspetti pi\u00f9 rilevanti, determinando una preferenza tra l’una e l’altra.<\/span><\/p>\n

Gli argomenti toccati sono stati riuniti in 3 macro temi (o cluster):<\/span><\/p>\n

Le propriet\u00e0 cosmetiche dei prodotti (principi attivi ed aspettative, o meglio risultati promessi): hanno riguardato il 35,6%<\/strong> delle conversazioni analizzate<\/span><\/p>\n

Efficacia ed effetti dei cosmetici (il grado di soddisfazione rispetto alle aspettative): coinvolgimento pari al 26,8%.<\/strong><\/span><\/p>\n

Rapporto qualit\u00e0 -prezzo (analisi critica dei cosmetici citati): questo \u00e8 stato il cluster che ha destato il maggior dibattito con il 37,6%.<\/strong><\/span><\/p>\n

\"Cluster
<\/span><\/a><\/span> Figura 1. Analisi tematica del corpus<\/span><\/figcaption><\/figure>\n

I dati sono affidabili in quanto racchiudono in pieno la “vision” del cosmetico che un esperto di marketing deve avere sin dall’inizio dello sviluppo di un nuovo prodotto: ingredienti innovativi, sicuri ed efficaci che vengono comunicati come tali, e la risposta di soddisfazione del cliente \/consumatore che per\u00f2 non pu\u00f2 prescindere dal costo del cosmetico e dunque dal suo valore percepito in base alla qualit\u00e0 dimostrata e alla facilit\u00e0 di utilizzo e conservazione!<\/span><\/p>\n

Le conclusioni a cui si giunge sono fortemente esplicative: Lierac<\/strong> \u00e8 vista dalle utenti dei social media come fortemente efficace nel cluster della “promessa”, riguardante la comunicazione dei principi attivi, dell’aspettativa dell’efficacia: i suoi prodotti sono attesi, l’informazione pubblicitaria e promozionale funziona; al contempo La Roche-Posay<\/strong> viene citata essenzialmente per le sue qualit\u00e0 dirette, verificate, confermate dai racconti delle donne online.<\/span><\/p>\n

Da questo studio, sperimentale per metodica ed analisi, si evincono quindi due marchi diversi che affermano la loro presenza sul mercato stimolando le donne consumatrici con due aspetti ben distinti: la Lierac<\/strong>, con la qualit\u00e0 dei principi attivi, La Roche -Posay<\/strong> col passa parola dell’efficacia comprovata. Si tratta di dati su cui un attento esperto di marketing pu\u00f2 decisamente lavorare, magari individuando nuovi claim su cui puntare o fragilit\u00e0 su cui lavorare. Per gli osservatori estemporanei va per\u00f2 evidenziato un altro aspetto: i risultati ottenuti fanno parte di una strategia di marketing e di comunicazione studiate a priori per arrivare in quel punto, per stimolare cio\u00e8 quel determinato cluster, oppure possono essere ritenuti come un vero ed effettivo banco di prova, puro, del cosmetico? Scevro da tutti gli stimoli promozionali?<\/span><\/p>\n

\"Valorizzazione
<\/span><\/a><\/span> Figura 2. Posizionamento dei brand<\/span><\/figcaption><\/figure>\n

Fonte:<\/span>
\n http:\/\/www.headforbrand.com\/2014\/01\/lierac-e-la-roche-posay-a-confronto-gli-insights-nei-social-media\/<\/span><\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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